AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA EL USO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE LOS PACIENTES, FAMILIARES Y PACIENTES PROSPECTO

TU GINECO, SALUD PARA LA MUJER, S.A.S. DE C.V. (en adelante "Tu Gineco"), con domicilio en Avenida Toluca 506, Interior 2, Colonia Olivar de los Padres, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01780, Ciudad de México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabamos, conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y sus disposiciones reglamentarias.

La protección de su privacidad y la seguridad de su información personal son prioridades para nosotros. Este Aviso de Privacidad establece los términos y condiciones bajo los cuales serán tratados los datos personales que usted nos proporcione al visitar nuestros consultorios o interactuar con nuestro sitio web https://www.tugineco.com.mx.

Definiciones

Para efectos de este Aviso de Privacidad, se entenderá por:

Datos personales: Información que identifica o puede identificar a una persona física.
Datos personales sensibles: Datos relacionados con su salud, ideología, vida sexual u otros que afectan su esfera más íntima.
Titular: La persona física a la que corresponden los datos personales.
Responsable: Persona física o moral (Tu Gineco) que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
Tratamiento: Obtención, uso, divulgación, almacenamiento o cualquier manejo de datos personales.
Transferencia: Comunicación de datos personales a un tercero distinto del Responsable o del Encargado.
Derechos ARCO: Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Los datos personales que recabamos serán tratados para:

Gestionar citas médicas y responder a sus consultas.
Identificarlo y verificar su identidad.
Crear, analizar, actualizar y conservar su expediente clínico.
Facturación, cobranza y emisión de comprobantes fiscales.
Atención de quejas y sugerencias, y seguimiento a acciones correctivas.
Seguridad de las instalaciones (videovigilancia).
Controlar visitas a pacientes hospitalizados.
Proporcionar informes médicos a personas designadas.
Realizar estudios estadísticos, epidemiológicos y otros requeridos por autoridades.
Brindar atención médica a distancia mediante herramientas de comunicación.

Finalidades secundarias

Con su consentimiento, sus datos también podrán ser utilizados para:

Estudios de mercado y análisis estadístico.
Informarle sobre productos y servicios de salud.
Aplicar encuestas de satisfacción.
Mejorar nuestros servicios y agradecer su preferencia.

Nota: Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para estas finalidades secundarias enviando un correo a privacidad@tugineco.com.mx dentro de los 5 días posteriores a la entrega de sus datos.

Datos personales que tratamos

Paciente prospecto: Identificación, contacto y voz (si aplica).
Paciente: Identificación, contacto, datos financieros y sensibles (salud, vida sexual, ideología).
Paciente menor de edad: Identificación y datos sensibles (con consentimiento del tutor).
Familiar o acompañante: Identificación, contacto y datos sensibles cuando sea necesario.

Consentimiento para datos sensibles

El tratamiento de datos sensibles requiere su consentimiento expreso. Este se recabará mediante mecanismos adecuados, ya sea físico o digital. Si los datos corresponden a menores de edad, el consentimiento deberá ser otorgado por el padre, madre o tutor legal.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted o su representante legal pueden ejercer sus derechos ARCO y/o revocar su consentimiento de la siguiente manera:

Envíe un correo a privacidad@tugineco.com.mx, o
Presente una solicitud escrita en nuestro domicilio.

La solicitud debe incluir:

Nombre completo del titular y su representante legal (si aplica).
Identificación oficial del titular y, en su caso, del representante legal.
Especificación del derecho que desea ejercer.
Datos que desea corregir u oponerse al tratamiento, según el caso.

Plazos:

Tu Gineco responderá dentro de 20 días hábiles, notificando la procedencia de la solicitud.
En caso de ser procedente, implementaremos las acciones correspondientes en un plazo adicional de 15 días hábiles.

Transferencias de datos

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos permitidos por la ley, como el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o requerimientos de autoridades competentes. En caso de transferencia con fines distintos, le informaremos previamente para obtener su autorización.

Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia y analizar su comportamiento como usuario. Estas herramientas recaban información como:

Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Dirección IP.
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Usted puede deshabilitar las cookies siguiendo las instrucciones de configuración de su navegador.

Medidas de seguridad

Tu Gineco implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, incluyendo:

Encriptación de datos digitales.
Protocolos de acceso restringido.
Auditorías de seguridad periódicas.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web https://www.tugineco.com.mx/avisoprivacidad y notificados mediante comunicados en nuestras instalaciones.

Fecha de última actualización: 03/12/2024