POLÍTICA DE AGENDA DE CITAS

• Las citas pueden agendarse a través de nuestro sitio web www.tugineco.com.mx, por WhatsApp al 55 1059 7381, doctoralia o directamente en la recepción de nuestras sucursales.

• Se recomienda agendar con anticipación para garantizar la disponibilidad del horario deseado.

• Los sábados, debido a la alta demanda, se solicitará un anticipo del 50% de la consulta.

• Todas las citas deben ser confirmadas con al menos 24 horas de anticipación.

• Se enviará un recordatorio por WhatsApp o SMS un día antes de la cita.

• En caso de no recibir confirmación, la cita podrá ser reasignada a otro paciente en lista de espera.

• Las cancelaciones deben notificarse con al menos 24 horas de anticipación.

• Las reprogramaciones están sujetas a disponibilidad de horarios.

• Si la paciente no se presenta sin previo aviso, la clínica podrá solicitar un anticipo para futuras citas.

·       Para las citas de los sábados, en la que la paciente haya realizado el pago de anticipo, tiene derecho a reagendar por una sola ocasión, respetando su pago, siempre y cuando, se solicite la reagenda con por lo menos 24 horas de anticipación.

• Se solicita llegar con 10 minutos de anticipación a la cita.

• En caso de retraso mayor a 15 minutos, la cita podría ser reagendada según disponibilidad, con opción a tomar la cita con solo el tiempo restante de la hora.

• Algunas citas y tratamientos programados para los sábados y pacientes con antecedentes de ausentismo o cancelaciones recurrentes, requieren un anticipo al momento de la reserva.

• Los pagos pueden realizarse en efectivo, tarjeta de débito/crédito o transferencia bancaria (excepción Banco Azteca) y link de pago.

• En caso de requerir factura, la paciente deberá proporcionar sus datos fiscales a más tardar dentro de los próximo 2 días posteriores a la cita para poder emitir la factura correspondiente.

• En caso de cancelación tardía o inasistencia, el anticipo no será reembolsable.

• Para garantizar espacios a nuestras pacientes, los sábados solicitamos un anticipo del 50% de la consulta. (No reembolsable en caso de ausentismo o cancelación 24 horas previas a la cita.)

• ·       Para acceder a promociones de meses sin intereses, se requiere un monto mínimo de $3,000.00. Esta promoción aplica solo con pago con tarjetas bancarias a excepción de Banamex.

• Si no hay disponibilidad inmediata, la paciente puede optar por ser incluido en la lista de espera.

• En caso de una cancelación, se contactará a las pacientes en lista de espera en orden de registro.

• Para dudas, cancelaciones o reprogramaciones, contáctanos por WhatsApp al 55 1059 7381 o visita nuestro sitio web.